Wie betaalt een rioolverstopping

Eerst de afvoeren in huis

Loop eerst alle afvoeren na: toiletten, keuken, wastafels en douche. Is er maar één afvoer verstopt, dan zit het probleem in huis, in de leiding van die afvoer. Lopen meerdere afvoeren slecht door, vooral op de begane grond, dan kan de verstopping in de grondleiding zitten of in het gemeentelijke riool. Zo adviseert de gemeente Dijk en Waard het ook.

De put bij de erfgrens geeft het antwoord

Tussen uw eigen riool en het gemeentelijke riool zit een put, meestal vlak bij de erfgrens. Elke gemeente heeft er een eigen naam voor: ontstoppingsstuk, erfscheidingsput of ontstoppingsputje.

• Staat de put vol water, dan zit de verstopping in het gemeentelijke deel. Meld het bij de gemeente.
• Is de put leeg, dan zit de verstopping aan uw kant. U schakelt zelf een bedrijf in en betaalt de kosten.

Een klant schreef over dit advies: "Eerst even zeggen kijk ff in je erfscheidingsput, als die vol water staat is het een probleem voor je gemeente, en scheelt een boel geld."

Weet u niet waar de put ligt

De put zit vaak onder bestrating of onder de grond. Niet iedere gemeente weet van elke woning waar hij ligt. In Schagen zijn de kosten voor het opzoeken en ontgraven van de erfscheidingsput voor uw rekening. Met onze detectie brengen wij de leiding in kaart zonder hak- of breekwerk, zodat er gericht gegraven kan worden.

De regels per gemeente in ons werkgebied

• Dijk en Waard (Heerhugowaard en Langedijk): staat het ontstoppingsstuk vol, dan meldt u het bij de gemeente, ook 's avonds of in het weekend. Is het leeg, dan betaalt u zelf.
• Schagen: staat de erfscheidingsput vol, dan is het gemeentelijke deel van de huisaansluiting verstopt en betaalt de gemeente. Is hij leeg, dan zit het aan uw zijde.
• Alkmaar: een verstopping in de openbare ruimte meldt u via Stadswerk072.
• Bergen en Heiloo: dezelfde regel met het ontstoppingsputje. Heiloo vergoedt de kosten van een bedrijf dat u zelf inschakelt niet.

Voor andere gemeenten: kijk op de website van uw gemeente onder rioolverstopping. De regels lijken op elkaar, maar de details verschillen.

Huurt u uw woning

Volgens het Besluit kleine herstellingen hoort het schoonhouden en zo nodig ontstoppen van het binnenriool bij de kleine herstellingen voor de huurder, tot aan het aansluitpunt op het gemeenteriool en voor zover de huurder erbij kan. Is de verstopping het gevolg van een gebrek dat de verhuurder niet op tijd heeft verholpen, dan geldt dat niet.

In uw huurcontract kan iets anders zijn afgesproken. Meld een verstopping daarom altijd eerst bij uw verhuurder of woningcorporatie voordat u zelf een bedrijf inschakelt.

Woont u in een appartement

In een appartementengebouw lopen de afvoeren van meerdere woningen via een gezamenlijke standleiding. Is die verstopt, neem dan contact op met de VvE of de beheerder van het gebouw. Hoe wij een verstopte standleiding aanpakken, leest u op die pagina.

Wat ontstoppen op eigen terrein kost

Bij RTA kost ontstoppen in de dagdienst € 125 inclusief btw voor de eerste 30 minuten, daarna € 36 per kwartier. In zone A betaalt u geen voorrijkosten, in zone B € 55. Bel tijdens kantooruren 0226 428 374.